Adatkezelési tájékoztató

Utolsó módosítás: 2026. október 30.

Ez a tájékoztató arról szól, milyen személyes adatokat kezelünk az ivek.hu oldalain és a kapcsolódó egyeztetések során, mire használjuk őket, meddig őrizzük, és milyen jogai vannak.

1. Az adatkezelő és a szolgáltató adatai

Rövid név: IVEK Kft.
Teljes név: Ipari Villamossági és Energetikai Projekt Kivitelező és Kontrolláló Korlátolt Felelősségű Társaság
Korábbi név: Solar Solutions 2020 Kft.
Iroda és levelezési cím: 6500 Baja, Szent Imre tér 3–4., II. emelet 205.
Székhely: 6500 Baja, Róka utca 24.
Cégjegyzékszám: 03-09-136684 (Kecskeméti Törvényszék Cégbírósága)
Adószám: 32095043-2-03
E-mail: hello@ivek.hu
Weboldal: https://ivek.hu
Adatvédelmi kérdések: Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek. Adatvédelmi kérdésben a hello@ivek.hu címre írjon.
Tárhelyszolgáltató: Sybell Informatika Kft., 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet, hello@sybell.hu, +36 1 707 6726

2. Röviden

Csak azt kérjük el, ami a kalkulációhoz, a visszahíváshoz és az ajánlathoz szükséges.
Az oldal nem használ sütit (cookie), látogatottságmérőt és hirdetési követőkódot.
Az adatait nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek, kivéve a 4. pontban leírt szolgáltatóinkat, és ha jogszabály kötelez rá.
Az ajánlatokat és a megkereséseket mindig ember ellenőrzi és küldi el.

3. Milyen adatot, miért és meddig kezelünk

3.1 A kalkulátor és a partnerteszt használata

Milyen adatok: A megadott projektadatok (munka típusa, irányítószám, település, munkaóra, létszám, időpontok), a teszt válaszai, az érkezés forrása (például melyik hirdetésből jött), és az időpont. Ezek önmagukban nem azonosítják Önt; személyes adattá akkor válnak, ha megadja az e-mail-címét, vagy ajánlatot kér.
Mire használjuk: A kalkuláció elvégzésére, a szolgáltatás és a hirdetéseink fejlesztésére, és a visszatérő érdeklődők felismerésére.
Jogalap: Jogos érdekünk a szolgáltatás működtetése és fejlesztése (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Meddig: 12 hónapig.

A közúti távolság kiszámításához csak az irányítószámot és a település nevét küldjük el egy térképszolgáltatás útvonaltervezőjének.

3.2 Az eredmény elküldése e-mailben

Milyen adatok: E-mail-cím, a kalkuláció adatai és eredménye, a számolások száma és ideje.
Mire használjuk: A kért eredmény elküldésére. Ha többször számol, egy alkalommal szakmai megkeresést küldhetünk a projektjével kapcsolatban. Reklámlevelet nem küldünk.
Jogalap: Az elküldés az Ön kérésére, szerződéskötést megelőző lépésként történik (GDPR 6. cikk (1) b) pont); a szakmai megkeresés jogos érdekünkön alapul (f) pont), amely ellen bármikor tiltakozhat, és utána nem keressük.
Meddig: Az utolsó számolástól 12 hónapig, vagy a tiltakozásig.

Ha bejelöli, hogy jegyezzük meg a címét, azt az Ön böngészője tárolja (helyi tárolás), az Ön hozzájárulásával (GDPR 6. cikk (1) a) pont; Eht. 155. § (4) bekezdés). A böngésző adatainak törlésével bármikor megszüntetheti.

3.3 Visszahívás- és ajánlatkérés

Milyen adatok: Cégnév, név, beosztás, e-mail-cím, telefonszám, a döntéshozó neve, a projekt adatai, a tervdokumentáció linkje és az abban szereplő adatok, az anyagigény, a kalkuláció, és egy belső minősítés.
Mire használjuk: Az ajánlatkérés feldolgozására, a visszahívásra, az ajánlat elkészítésére és a szerződéskötés előkészítésére.
Jogalap: Ha saját nevében kér ajánlatot (például egyéni vállalkozóként), szerződéskötést megelőző lépés (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Ha cég képviseletében, a kapcsolattartói adatok kezelése jogos érdekünkön alapul (f) pont): a megrendelővel kapcsolatot kell tartanunk.
Meddig: Ha nem jön létre szerződés, az utolsó kapcsolatfelvételtől 2 évig. Ha létrejön, a szerződés megszűnésétől 5 évig (Ptk. 6:22. §); a számviteli bizonylatokon szereplő adatokat 8 évig (Számv. tv. 169. §).

A belső minősítés egy pontszám (például van-e teljes terv, ismert-e a döntéshozó), amely alapján eldöntjük, milyen sorrendben hívjuk vissza az érdeklődőket. Ez nem joghatással járó automatizált döntés (GDPR 22. cikk): a visszahívásról és az ajánlatról mindig ember dönt.

3.4 Időpontfoglalás

Milyen adatok: Név, e-mail-cím, telefonszám (ha megadja), a választott időpont.
Mire használjuk: A visszahívás időpontjának egyeztetésére.
Jogalap: Szerződéskötést megelőző lépés, illetve jogos érdek, a 3.3 pont szerint.
Meddig: A 3.3 pont szerint.

Az időpontot egy online naptárszolgáltatás foglalási felületén választja ki.

3.5 Telefonos egyeztetés

Milyen adatok: A beszélgetésben elhangzott, az ajánlathoz szükséges információk.
Mire használjuk: A beszélgetésről írásos jegyzet készül, amelyet az ajánlatkéréshez csatolunk. Hangfelvételt csak az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulásával készítünk; erről a beszélgetés elején tájékoztatjuk.
Jogalap: A jegyzet: a 3.3 pont szerint. A hangfelvétel: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet bármikor visszavonhat.
Meddig: A jegyzet: a 3.3 pont szerint. A hangfelvétel: az ajánlat elkészültéig, legfeljebb 30 napig.

3.6 Kapcsolatfelvétel e-mailben és közösségi oldalakon

Milyen adatok: Név, e-mail-cím vagy felhasználónév, az üzenet tartalma.
Mire használjuk: A megkeresés megválaszolására.
Jogalap: Jogos érdekünk a megkeresések megválaszolása (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Meddig: Az ügy lezárásától 2 évig.

Közösségi oldalaink linkjére kattintva az adott platform (Instagram, YouTube, LinkedIn) oldalára jut, ahol annak saját adatkezelési szabályai érvényesek.

3.7 Szerződés és számlázás

Milyen adatok: A szerződésben és a számlán szereplő adatok.
Jogalap: A szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve a számlázásra vonatkozó jogi kötelezettség (c) pont).
Meddig: A szerződés megszűnésétől 5 évig, a számviteli bizonylatokat 8 évig.

3.8 Látogatottsági statisztika és hirdetési mérés

Milyen adatok: Saját statisztika, süti nélkül: melyik oldalt nyitotta meg, mennyi ideig volt aktív rajta, milyen mélyre görgetett, mely gombokra kattintott, meddig jutott el a kalkulátorban, melyik hirdetésből vagy oldalról érkezett, és milyen eszközt használ (mobil, tablet vagy számítógép). Az Ön böngészőjében ehhez semmit nem tárolunk, IP-címet és más azonosítót nem rögzítünk, így ezekből az adatokból Önt nem tudjuk azonosítani.
Hirdetési mérés, csak az Ön hozzájárulásával: ha a sávon elfogadja, hirdetési partnereink (Google, Meta) sütiket helyeznek el a böngészőjében, és mérik, hogy a hirdetésre kattintás után történt-e kalkuláció, visszahívás-kérés vagy időpontfoglalás.
Mire használjuk: A weboldal és a hirdetéseink fejlesztésére: melyik hirdetés hoz valódi érdeklődőt, és hol akadnak el a látogatók.
Jogalap: A saját statisztika: jogos érdekünk a weboldal működtetése és fejlesztése (GDPR 6. cikk (1) f) pont). A hirdetési sütik: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont; Eht. 155. § (4) bekezdés), amelyet az oldal alján, a „Süti-beállítások” linken bármikor visszavonhat.
Meddig: A saját statisztika: 12 hónapig. A hirdetési sütik: a hirdetési partner saját szabályai szerint, legfeljebb a hozzájárulás visszavonásáig.

A döntését (elfogadta vagy elutasította) az Ön böngészője tárolja, hogy ne kérdezzük meg minden oldalon újra. Ez a működéshez szükséges, ehhez nem kell hozzájárulás. A hirdetési partnerek a velük való együttműködésben önálló adatkezelők, a saját adatkezelési tájékoztatójuk szerint.

4. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz

Az adatokat az IVEK munkatársai és szerződött közreműködői (például értékesítő, asszisztens) a feladatukhoz szükséges mértékben, titoktartási kötelezettség mellett ismerhetik meg. Az alábbi szolgáltatók adatfeldolgozóként, a megbízásunkból és az utasításaink szerint kezelnek adatot:

Tárhelyszolgáltató

A weboldal tárhelye (adatai az 1. pontban). A szerver biztonsági okból technikai naplót vezet (IP-cím, időpont, megnyitott oldal), a tárhelyszolgáltató által meghatározott ideig.

Felhőalapú irodai szolgáltatás

Levelezés, a kéréseket, a naplót és a látogatottsági statisztikát tartalmazó táblázat, az árakat és a távolságot kiszolgáló program, az időpontfoglalás és az útvonaltervezés. A kalkulátor oldal betöltésekor a böngészője kapcsolatba lép a szolgáltató szervereivel, így azok látják az IP-címét.

Ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer

Az ajánlatkérések és a kapcsolattartás nyilvántartása.

Szövegszerkesztő és jegyzetelő felhőszolgáltatások

Az ajánlatok és a jegyzetek előkészítése. Amit így készítünk, azt minden esetben ember ellenőrzi és küldi el.

Könyvelő

Szerződés esetén a számlázási és számviteli adatok kezelése.

Egyes szolgáltatóink az adatokat az Európai Unión kívül, az Egyesült Államokban is kezelhetik. Ilyenkor az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (EU–USA adatvédelmi keretrendszer) vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések biztosítják az adatok védelmét.

5. Hogyan védjük az adatokat

Az adatokat jelszóval védett fiókokban tároljuk, a hozzáférést a feladathoz szükséges körre korlátozzuk, az oldal és a háttérrendszer titkosított (https) kapcsolaton keresztül kommunikál. Adatvédelmi incidens esetén a jogszabály szerint járunk el, és ha az Önre nézve magas kockázattal jár, Önt is értesítjük.

6. Az Ön jogai

Hozzáférés: megkérdezheti, milyen adatát kezeljük, miért, meddig és kinek adtuk át (GDPR 15. cikk).
Helyesbítés: kérheti a pontatlan adat javítását (16. cikk).
Törlés: kérheti az adatai törlését, ha nincs más jogalap a kezelésükre (17. cikk).
Korlátozás: kérheti, hogy az adatát csak tároljuk, de ne használjuk (18. cikk).
Adathordozhatóság: kérheti, hogy a megadott adatait géppel olvasható formában kiadjuk (20. cikk).
Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat (21. cikk).
Hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél bármikor; ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Kérését a hello@ivek.hu címre vagy a levelezési címünkre küldheti. Egy hónapon belül válaszolunk; ha a kérés összetett, ez legfeljebb további két hónappal meghosszabbodhat, erről előre tájékoztatjuk. A válasz díjmentes.

7. Jogorvoslat

Ha úgy látja, hogy megsértettük a jogait, kérjük, először nekünk írjon, hogy orvosolhassuk. Panaszt tehet a hatóságnál is:

Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
Weboldal: https://naih.hu

Bírósághoz is fordulhat. A pert választása szerint a lakóhelye vagy a tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

8. Jogszabályok

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR)
2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
2000. évi C. törvény a számvitelről (Számv. tv.)
2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (Eht.)
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Ekertv.)

9. Módosítás

A tájékoztatót a változásoknak megfelelően frissítjük. A hatályos változat mindig ezen az oldalon érhető el, a módosítás dátumával.